ご注文・お支払い・お届けについて

注文方法
　ご注文は、ショッピングカート・注文フォームまたはFAXにて24時間いつでもお受けいたします。
　
　ショッピングカートからの場合は、ご注文が決まりましたら希望数を選択後、ご注文商品の
　「カートに入れる」ボタンを押していただくと、「Hana・Haruka's ショッピングカート」画面になります。
　この画面には、カートに入っている商品名・個数・金額が表示されています。
　画面の流れにしたがって、ご入力ください。

　続いて「Hana・Haruka's ショッピングレジ」画面で、お支払い方法、お届け先を入力します。
　ご入力が終わりましたら、「次へ」ボタンを押してください。ご注文の最終確認画面になりますので、
　内容がよろしければ「注文確定」ボタンを押してください。ここでご注文完了です！
　お届け先が複数ある場合は、別々の注文表になります。お支払いは、一括でもOKです。
　ご注文いただいた後48時間以内にご注文内容の確認メールをさしあげます。
　
　ショッピングカートが万が一うまく作動しない場合は、注文フォームよりご注文ください。

　注文フォームからの場合は、ご注文いただいた後４８時間以内にご注文内容確認メールを
　さしあげます。注文確認メールが届かない時は、ご注文が正常に届いていない場合があります。
　お手数ですが、メールまたはFAXにてご連絡ください。

　FAXの場合は、FAX送信フォームにご記入のうえ　FAX：045-846-9588に送信してください。
　ご注文いただいた後48時間以内に、ご注文内容確認メールまたはFAXをさしあげます。
　もし届かない場合は、恐れ入りますがメールまたはFAXにてご連絡ください。

お支払い方法
　お支払いは、代金引換発送またはお振込みによる前払いでお願いいたします。

　代金引換発送の場合、商品代金+送料630円+代引き手数料250円がお客さまのお支払い金額
　となります。商品代金１万円以上のお客様には、代引き手数料を無料とさせていただきます！

　お振込みの場合は、商品代金+送料630円+お振込み手数料がお客さまのお支払い金額と
　なります。ご注文内容確認メールにてお知らせする、郵便局または三井住友銀行の口座にお振込み
　ください。なお、お振込みの場合はご入金確認後の発送になります。ご了承ください。
　発送しましたら「発送完了メール」をお送りいたします。

送料・お箱代・ラッピング・メッセージカード
　送料は、全国どこでも一律630円となっております。
　お箱代・ラッピング・メッセージカードは無料です。

ご注文の締め切り日・お届け日
　代金引換発送でお届け日にご希望がある場合は、お届け日の5日前までにご注文ください。
　お支払いがお振込みの場合は、お振込み確認後翌日または翌々日の発送になります。
　もしお届け日にご希望がある時・お急ぎの時は、ご連絡ください。→*メールする*

お届け方法・時間帯指定
　商品はラッピングして、ヤマト便にてご指定の場所・時間帯にお届けいたします。
　商品を発送しましたら、メールにてご連絡いたします。
　時間指定は、午前中・12～14時・14～16時・16～18時・18～20時・20～21時の中からできます。
　（時間指定無料）　
　代金引換発送をご利用の場合は、ゆうパックにて発送いたします。
　（時間帯指定は9～12時・12～14時・14～17時・17～19時・19～21時となります。無料）
　宅配便でのお届けのため、交通・天災・天候等の事情によりお届け時間・お届け日に遅れをきたす
　場合があるかもしれません。その場合はご容赦ください。

返品・キャンセルについて
　返品・キャンセルにつきましては、商品の性質上できません。
　ただし配送ミスによる事故などの場合は、直ちに代わりの商品をお送りします。
　商品到着後にご不明の点がございましたら、7日以内にご連絡ください。→*メールする*